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울산시, 택시 운수종사자 친절 마인드 특별교육
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울산시, 택시 운수종사자 친절 마인드 특별교육
  • 서강원 기자
  • 승인 2012.11.27 09:58
  • 댓글 0
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27일 ~ 30일 울산시청 대강당 … 대상 5918명
울산시는 택시 고객 서비스 향상을 위해 ‘택시 운수종사자 친절 마인드 특별교육’을 27일 ~30일오전 10시부터 오후 5시30분까지(1일 3회) 본관 2층 대강당에서 실시한다고 밝혔다.

대상은 택시 운수종사자 5,918명(일반 2,291명, 개인 3,627명)이다.

교육 주요 내용은 시민의 불편사항 사례 소개 등 시민이 기대하는 택시 서비스 수준 향상을 위한 친절 마인드 고취이다.

또 택시요금 조정 내용 및 KTX역세권 등 민원이 끊임없이 제기되어 온 할증제도 개선에 대한 구체적인 설명이 이뤄진다.

시는 앞으로도 지속적으로 품격 높은 서비스 제공을 위해 택시노사대표와의 정기적인 간담회 및 수시 합동 단속을 실시할 것이라고 밝혔다.

한편 올해 9월말 현재까지 택시 이용 불편 신고 내용을 분석한 결과 712건(불친절 212건, 승차거부 191건, 부당요금 104건 등)이 접수된 것으로 나타났다.

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