▲ 농어촌공사 충남지역본부 및 13개 지사의 홍보 및 고객만족업무 담당자가 워크숍을 진행하고 있다. (사진제공/한국농어촌공사 충남지역본부)

한국농어촌공사 충남지역본부는 22일과 23일, 청양지사 회의실에서 '전사적 홍보역량 강화 및 고객만족'를 주제로 워크숍을 개최했다.

이번 워크숍은 충남지역본부 및 13개지사 홍보 및 고객만족업무 담당자 20여명이 참석한 가운데 홍보담당자들의 홍보마인드 함양과 고객만족업무의 실무능력 배양을 목적으로 실시됐다.

워크숍은 김종필 농지은행 팀장의 '고객 만족 및 홍보역량강화'와 최형순 홍보과장의 '전화친절 및 위기관리 대응능력', 홍보실 오병덕 팀장의 '효율적인 언론홍보' 를 주제로 한 특강을 실시했으며 이어 토론회를 진행했다.

특히 이번 워크숍에서는 홍보실무자들이 현장에서 느껴왔던 경험과 문제점을 토대로 홍보에 대한 올바른 마인드, 도시민과 농업인을 위한 사업홍보의 중요성, 한국농어촌공사의 브랜드가치 향상 방안 등을 공유하는 시간을 가졌다.

한편, 박완진 본부장은 인사말을 통해 "고객만족을 위해 형식적인 친절교육이 아닌 실질적으로 직원들의 친절마인드를 고취시키기 위해 최선을 다해 달라"고 당부했다.