한국관광공사는 (주)코레일공항철도와 협력 공항철도를 이용하는 외국인관광객의 언어불편해소 및 한국관광안내를 위해 외국인이 많이 이용하는 공항철도 5개 역사내 공사에서 운영하는 관광안내전화 1330 홍보용 거치대 (9개) 및 전용전화(10대)를 설치했다.
 
4일 공사에 따르면 관광안내전화 1330은 4개 국어(한국어, 영어, 일어, 중국어)로 24시간 한국관광안내 및 통역, 관광불편신고 상담 서비스를 제공하는 공공서비스로, 5개 공항철도 역사를 이용하는 외국인 관광객은 역사내에 설치한 1330 전용전화를 이용해 24시간 무료로 관광안내서비스를 받을 수 있다.
 
한편 공사는 외국인 관광객이 공항철도를 이용하여 인천공항에서 서울시내 주요 관광지까지 쉽게 이동할 수 있도록 4개국어 (영어, 일어, 중어 간체, 중어 번체)로 상세한 공항철도 이용 리플렛을 제작, 공항철도 역사내에서 배포하는 등 외국인관광객의 한국여행 편의 제고를 위해 노력하고 있다.