권리와 책임을 생각하는 중장년층 소비자 교육
[대전=동양뉴스통신]조영민 기자= (사)대전한국소비생활연구원 (회장 도정자)는 21일 국민건강보험 대전지역본부 대회의실에서 직장인 80명이 참석한 가운데 중장년층 소비자 교육을 개최했다.
이날 교육은 소비자는 사업자에 비하여 상품에 대한 정확한 판단능력이 부족하고 기술적인 조작에서 열등한 위치에 있는 소비자와 소비자보다 많은 정보를 가지고 있는 사업자의 정보 비대칭성으로 인해 발생하고 있는 주제로 실시했다.
아울러 소비자가 시장정보를 충분히 제공받는 다면 소비자문제는 많이 줄어 들 것이고, 문제발생 시에도 자주적으로 해결할 수 있을 것이다는 주장을 펼쳤다.
특히 노인이나 다문화가정 등 취약 계층을 대상으로 하는 피해 사례 뿐 아니라, 상조계약, 이사, 세탁업 택배관련, 블랙박스, 해외여행, 전자상거래, 보이스 피싱 등의 일반 소비자를 대상으로 하는 피해사례가 많이 늘어나고 있는 추세이다.
스스로 똑똑하다고 생각하는 중장년층도 의외로 피해를 입는 경우가 많아 중장년 층 및 일반시민을 위한 소비자교육과 홍보가 필요하며, 중장년층의 소비자교육을 통해 역량 있는 소비자를 육성하고 소비자 피해를 줄일수 있다.
도정자 회장은 “소비자들의 피해예방을 위하여 대전시와 함께 소비자가 시장정보를 충분히 제공받을 수 있도록 소비자 교육을 지속적으로 추진할 계획”이라고 말했다.
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