[충북=동양뉴스통신] 정수명기자 =충북 음성군은 공무원의 친절지수 향상을 통해 군민 공감 민원행정서비스를 위한 아침 민원 친철방송을 실시한다고 12일 밝혔다.
이번 민원 친절방송 실시 배경은 2016년 주요업무 보고시 이필용 군수가 군민에게 다가가는 소통과 친절 행정구현에 힘써달라는 주문에 따른 조치로 방송은 매주 화요일 오전 8시 50분에 청사방송을 통해 실시된다.
이번에 실시하는 고객만족 마인드 함양을 위한 아침방송은 군민중심의 열린행정, 군민 만족 행정서비스 정착을 위해 공직자부터 솔선수범하여 친절봉사를 생활화함으로써 의식변화를 통한 서비스 마인드 제고를 위해 실시한다고 설명했다.
방송내용은 친절지수 향상을 위한 친절명언, 감성행정 제공을 위한 친절 고객응대법 등으로 실제 상황에 필요한 적절한 행동요령 등을 터득하는데 도움이 될 것으로 기대된다.
성기운 민원과장은 “항상 민원인의 입장에서 고객을 대하는 마음자세를 가져 나가야 할 것”이라며“지속적인 친절운동 전개로 행정의 투명성과 서비스 질을 높이고 음성군 직원 모두가 감성 행정 제공을 위해 노력을 다할 것” 이라고 말했다.
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