[충북=동양뉴스통신] 정수명 기자 =충북 음성군은 장애인과 거동이 불편한 노약자 등 도움을 필요로 하는 민원인의 편리를 도모하고자 행복 나눔 도움벨을 설치해 이달부터 운영한다.
21일 군에 따르면, 이는 장애인 등이 행정기관 방문 시 현관 입구에 설치된 도움벨을 누르면 민원과 민원행정팀 직원과 연결되어 호출 즉시 현관으로 나와 해당 부서까지 직접 안내해 민원서비스를 제공하는 제도이다.
행복 나눔 도우미 창구 운영과 함께 도움벨은 그간 외출의 어려움으로 행정기관 이용을 꺼려하던 장애인과 거동이 불편한 어르신들의 든든한 도우미 역할을 할 것으로 기대하고 있다.
성기운 민원과장은 “행정기관 이용이 어려운 민원인들의 불편사항을 최소화 할 수 있도록 세세한 부분까지 지속적으로 개선해 나가도록 하겠다”며 “계속해서 도움이 필요한 사회적 약자를 배려하는 맞춤형 복지 행정을 발굴 실천할 수 있도록 더욱 더 노력하겠다”고 말했다.
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