[서울=동양뉴스] 허지영 기자 = 서울시가 노인과 장애인 등 디지털 약자도 쉽게 사용할 수 있는 키오스크를 개발해 연내 선보인다.
서울디지털재단의 '서울시민 디지털역량 실태조사'에 따르면 서울에 사는 55세 이상 고령층 중 키오스크를 이용해 본 사람은 45.8%에 불과했다.
이용하지 않은 이유로는 '사용방법을 모르거나 어려워서' '필요가 없어서' '뒷사람 눈치가 보여서' 등이 꼽혔다.
시는 이러한 디지털 사용환경 개선을 위해 민·관 협력 네트워크인 '디지털역량강화협의체'를 구성했다.
협의체는 노인, 장애인 등 디지털 약자가 실제로 현장에서 느끼는 어려움과 개선방안을 수렴해 정책을 수립하는 역할을 한다.
협의체는 신한은행, CJ CGV, 롯데 세븐일레븐, KBS 미디어, SK 텔레콤, 에이럭스 등 6개 기업과 대한노인회 서울시연합회 등 7개 기관이 참여한다.
신한은행은 지난해 11월 큰 글씨와 쉬운 언어를 적용한 '시니어 고객 맞춤형 ATM 기기'를 출시한 데 이어 이번에 실수요자 의견을 반영해 공과금 납부기기 등 은행 내 다른 기기에 확대할 예정이다.
CJ CGV는 올 하반기 디지털 약자 친화 무인발권기를 시범 적용한다.
서울시는 무인발권기를 활용해 디지털 교육을 하고, 기기 사용과 연계한 영화예매 행사 등도 열 계획이다.
약자를 배려하자는 공감대를 넓히는 '천천히 해도 괜찮아요' 캠페인도 연말까지 진행한다.
세븐일레븐 편의점의 디지털 매체와 KBS 미디어 전광판, 지하철역 미디어보드 등 다양한 홍보 매체를 활용해 전국적인 확산을 도모한다는 계획이다.
디지털 기기를 학습한 뒤 실제 현장에 가서 체험해 볼 수 있는 '온동네 1일 체험' 교육도 SK텔레콤, 에이럭스와 진행한다.
