충남 부여군은 지난 19일 부여군청소년수련원에서 민원담당공무원 50여명을 대상으로 고객감동 행정실천 친절교육을 실시했다. 친절교육 전문기관인 (주)태평양교육센터에 위탁해 실시한 친절교육은 정형화된 교육과정을 벗어나 체험학습 위주의 고객 유형별 응대 커뮤니케이션 기법, 친절마인드 함양 및 갈등관리, 능동적인 친절행정 실천 등의 교육으로 이뤄졌다.