[아산=동양뉴스통신] 남광현 기자 = 충남 아산시가 2014년 유기한 민원을 신속하게 처리해 시민 만족도를 높이는데 기여한 민원 마일리지 우수 공무원 4명을 선발해 표창했다고 31일 밝혔다.
지난 2008년부터 추진 중인 민원처리마일리지 제도는 민원처리를 법정 처리기간 보다 빨리 처리한 공무원에게 단축 처리한 기간만큼 마일리지를 부여, 누적 점수가 많은 우수 직원을 선정해 인센티브를 제공하는 제도이다.
올해 수상자로는 민원처리 마일리지 기간별로 자원순환과 이열규(최우수, 2~5일), 여성가족과 김태웅(최우수, 6~15일), 총무과 김세미(최우수, 16일 이상), 주택과 이미영(최우수, 복합민원)주무관 등 4명이며 31일 시청 상황실에서 열린 종무식에서 표창을 수상했다.
김명자 민원봉사과장은 “매월 1회 민원사무처리 실태를 점검하고 2달마다 마일리지 점수를 공개해 민원이 신속하게 처리 될 수 있도록 독려하고, 취약점에 대한 개선방안 등을 마련해 신속하고 친절한 민원서비스로 시민감동 행정을 지속적으로 펼치겠다”고 말했다.
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