[천안=동양뉴스통신] 최남일 기자 = 충남 천안시가 지난해에 이어 실시하는 시민에게 찾아가는 ‘현장민원실’이 9일 지역민들의 관심과 참여 속에 진행됐다.
시는 이날 오후 1시 30분부터 동남구 수신면사무소에서 150여명의 주민이 참여한 가운데 시민에게 찾아가는 현장민원실을 운영했다.
현장민원실은 교통 불편지역 및 취약지 마을을 대상으로 평소 궁금한 사항을 직접 찾아가서 해결하고 도와주고자 추진되고 있다.
현장민원실의 민원대상은 10개 분야로 행정민원분야에서는 공장설립, 개발행위, 농지전용허가 등 민원, 법률, 부동산, 지적, 건축, 기초연금, 세무상담, 새주소 홍보 등을 담당했다.
건강상담분야는 혈압, 혈당측정, 건강상담을, 생활민원분야는 농기계점검 수리를 실시했다.
특히 농촌에서 상담받기 어려운 법률상담을 실시해 주민들의 관심을 많이 받았다. 여기에 새로 도입된 사망자의 재산조회 통합처리에 대한 안내 및 홍보를 진행했다.
주민들은 건강상담 및 농업분야에 큰 관심을 보이며 혈압상담, 건강체크를 했으며 평소 궁금해 하던 농지 및 농업전반에 대해서도 궁금증을 해소하는 시간을 가졌다.
이와 함께 그동안 사용했던 농기계 점검수리 서비스도 인기를 끌었고 새주소 홍보는 쉽게 인식할 수 있도록 ‘새주소송’으로 안내하며 주민들의 호응을 샀다.
이병옥 허가민원과장은 “올해도 시민에게 찾아가는 현장민원실을 3회 운영하는 등 민원행정서비스만족을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
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