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충주상록봉사단, 민원안내 도우미로 나서 귀감
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충주상록봉사단, 민원안내 도우미로 나서 귀감
  • 정덕영
  • 승인 2016.09.05 11:18
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퇴직 후 시청 등 각지에서 활발한 봉사 활동 펼쳐

[충북=동양뉴스통신]정덕영 기자= 충북 충주시청 퇴직공무원들로 구성된 충주상록자원봉사단이 시청 민원 안내도우미로 나서 후배 공무원들에게 귀감이 되고 있다.

5일 시에 따르면, 충주상록자원봉사단은 2014년 충주 탄금호에서 개최된 제17회 인천아시안게임 조정경기를 지원하기 위해 16명의 퇴직공무원들로 시작했으며 현재 봉사단과 뜻을 같이 하고자 하는 사람이 점차 늘어 23명으로 활동하고 있다.

상록봉사단은 인천아시안 게임 조경경기에서 경기장 안내, 통역, 미디어부 지원, 의료부 지원, 선수촌 관리 등의 봉사활동에 참여해 대회가 성공적으로 마칠 수 있도록 뒷받침했다.

또 지난해부터는 공직경험을 바탕으로 시청 종합민원실에서 방문 민원인에게 각종 민원서류 작성법과 무인민원발급기의 사용법을 안내하고 거동이 불편한 민원인에게는 부서안내, 민원접수대행 등 손과 발이 돼주고 있다.

지영분 종합민원실장은 “상록봉사단의 봉사활동으로 종합민원실의 민원 서비스 질이 향상됐다”며 “앞으로도 민원인들을 위해 도우미 활동을 부탁드린다”고 당부의 말과 함께 감사의 말을 전했다.


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