[전북=동양뉴스통신] 강채은 기자=전북 군산시는 민원인에게 신속･정확한 민원서비스를 제공하기 위해 ‘2017 민원편람’ 및 ‘점자 민원안내 책자’를 제작 배부했다.

28일 시에 따르면, 이번에 제작한 ‘민원편람’에는 2014년 민원사무편람 발간 후 개정된 관련법의 변경 내용 및 조직개편 사항을 반영해 정비했으며 부서별 표준 민원사무의 신청방법과 구비서류, 처리절차, 수수료 등 총 418건의 민원내용을 포함했다.

‘점자 민원안내 책자’에는 시각 장애인들의 민원신청 편의를 돕기 위해 세부 내용에 제증명 발급 및 여권신청, 사회복지서비스 신청 안내, 알아두면 편리한 민원제도, 주요 전화번호 안내 등이 담겨있다.

시는 민원실을 찾은 시각장애인들이 점자안내 책자를 이용해 불편함 없이 민원을 신청 할 수 있도록 시청 민원실 및 읍·면·동 민원실에 배치했다.

자세한 내용은 시 홈페이지(www.gunsan.go.kr)를 통해 확인 가능하다.

김성원 민원봉사과장은 “시민들이 민원 신청 시 보다 쉽고 편리하게 필요한 정보를 알 수 있도록 민원편람과 점자 민원안내 책자를 주기적으로 보완하고 있다”며 “앞으로도 시민들이 체감하는 민원서비스 질을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

강채은 dynewsk@naver.com 다른기사 보기