[인천=동양뉴스통신] 오선택 기자= 인천남구(구청장 박우섭)는 지난 29일 남구평생학습센터와 구청 대회의실에서 신규직원 및 민원담당직원 400여명을 대상으로 직무교육 및 친절교육을 실시했다.

신규직원 및 민원담당직원 직무교육은 공직생활 및 업무에 대한 강의가 이뤄졌으며 친절교육은 구청 친절도 모니터링 분석 결과를 바탕으로 불만 민원 최소화할 수 있도록 ‘적극적인 민원응대’ 방법에 대한 프로그램이 진행됐다.

박우섭 남구청장은 “갈수록 민원의 내용이 복잡화, 다양화, 전문화 되어가고 있는 가운데 불만 민원도 끊이지 않고 있다”며 “모든 공무원이 소통과 배려의 친절마인드를 기본으로 지혜롭게 대처해 달라”고 당부했다.