[청주=동양뉴스통신] 노승일 기자 = 충북 청주시 버스정보시스템에 대한 시민 만족도가 높은 것으로 나타났다.
 
1000명을 대상으로 한 설문조사에서 시민들은 버스정보안내기에서 제공되는 정보에 대해 대체로 만족했으며, 설치지역 확대, 정보제공의 정확성 향상 등을 먼저 추진할 사업으로 꼽았다.
 
이번 조사에서 버스정보안내기에 제공되는 정보에 대해 ‘만족한다’는 답변이 76%(764명)에 달했고, 보통(235명) 및 불만족(1명)이라는 의견은 24%로 조사됐다.
 
특히 불만족이라는 답변을 한 시민이 지난해 42명이었던데 반해 올해는 1명뿐 이라는 것이 고무적이다.
 
그동안 정보의 정확성 향상이 필요하다는 불만, 버스정보안내기의 노후로 인해 고장이 잦고 시인성이 떨어져 불만족스럽다는 의견이 올해 대형 버스정보안내기 설치 등 시설 개선으로 인해 많이 해소된 것이다.
 
버스정보시스템에서 앞으로 우선으로 추진해야 할 사업은 버스정보안내기 설치지역 확대 64%, 도착 예정시간의 정확성 향상 32%, 버스정보안내기 이용방법 개선 3% 순으로 나타났다.
 
시민들은 버스정보시스템의 지속적인 확대와 기능개선을 통한 다양한 서비스를 요구하고 있는 것으로 조사됐다.
 
조일희 교통행정과 교통정보담당은 “버스정보시스템 운영에 대한 시민만족도 조사를 매년 하고 있다”며, “이를 토대로 버스정보시스템 서비스 계획을 수립해 시민들이 버스를 이용하는데 불편이 없도록 기능을 개선하겠다”고 밝혔다.
 
한편, 이번 설문조사는 지난 11월 15일부터 12월 3일까지 19일간 지하상가, 터미널 등 시내 주요 지역의 버스정류장에서 만난 시민 1000명을 대상으로 진행됐다.