[김제=동양뉴스통신] 김훈 기자 = 전북 김제시는 1일 시청 대강당에서 실과소 및 읍면동 직원 400여명이 참석한 가운데 감사사례 중심의 업무능력 향상을 위한 직무역량강화 교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 청백-e시스템 운영 등 IT 기반으로 빠르게 변화하고 있는 감사환경 흐름을 공유함으로써 직무역량 강화와 부서간의 사전협조 미흡, 관련법령 미 준수에 따른 고충민원 발생 지적사항을 전파해 부서간 협업의 필요성과 고충민원의 중요성을 알리고 유사사례 재발을 미연에 방지하고자 마련됐다.

또 올해 초부터 인 · 허가 사항 등 민원업무 처리결과에 대한 ARS 민원만족도 조사(실시간 청렴도 조사시스템)를 실시하고 있음을 안내해 청렴문화 정착과 함께 민원인에 대한 행정서비스 향상을 위해 노력하기로 했다.

이건식 시장은 "시민의 눈높이가 높아진 만큼 시민을 위한 맞춤서비스 제공을 위해 노력할 것"이라며 "교육을 통해 업무능력과 청렴의식을 높이는데 큰 도움이 되기를 바란다"고 말했다.