[전남=동양뉴스통신]강종모 기자 = 전남 순천시(시장 조충훈)는 지난 1월부터 ‘상하수도 요금 조회납부 사이버 창구’를 서비스를 개시하고 운영중에 있다.
사이버 창구는 요금조회ㆍ납부, 이사요금정산, 신용카드 온라인납부, 지동이체신청, 요금계산 등 다양한 서비스를 24시간 가능하도록 제공하고 있다.
특히 이사관련 서비스는 요금정산 및 명의변경, 사용량 및 수납내역 확인까지 신속한 민원처리가 가능해 기관 방문이 어려운 시민의 맞춤형 서비스이다.
사용자는 홈페이지 접속 후 고지서 상단에 기재된 수용가 번호를 입력한 후에 각종 서비스를 제공 받을 수 있다.
조희태 순천시 맑은물관리센터 맑은물행정과장은 “사이버 창구 서비스 시행 후 총 4800여명의 이용자가 방문해 민원처리를 했다”며 “앞으로도 사이버 창구를 이용하는 시민이 늘 것으로 예상하며 민원만족도 향상을 위해 지속적으로 사이버 창구 서비스의 질을 개선해 나갈 것이다”고 말했다.
저작권자 © 동양뉴스 무단전재 및 재배포 금지
