민원응대, 업무처리 등 정보 공유
[전북=동양뉴스통신] 강채은 기자=전북 전주시는 14일 충북 충주시 깊은산속옹달샘 명상치유센터에서 민원담당공무원 35명을 대상으로 업무역량 강화와 사기진작을 위한 힐링프로그램을 실시했다.
시에 따르면, 이번 프로그램은 ‘잠깐멈춤! 비움과 채움! 몰입을 통한 심신치유!’를 주제로, 참석자들은 몸 풀기와 마음풀기 등 그동안 몸과 마음에 쌓였던 스트레스를 해소했다.
또한, 숲속을 자유롭게 산책하며 명상하는 ‘걷기 명상’ 등을 통해 심신을 안정시키고 치유하는 힐링을 시간을 가졌으며 업무연찬에서는 민원인에게 친절하고 신속 정확한 민원행정서비스를 제공하기 위한 정보를 공유하기도 했다.
이에 앞서, 시는 업무연찬회 등을 통해 수시로 민원담당 공무원의 고충에 대해 청취하고, 민원응대와 업무처리에 대한 정보를 상호 공유하는 등 정확한 업무처리와 친절한 민원 응대를 위해 힘써왔다.
시 기획조정국 관계자는 “민원 업무에서 벗어나 자연과 만나는 시간을 통해 그동안 업무로 인해 쌓였던 스트레스를 비우고 좋은 에너지를 채워 시민에게 보다 나은 민원서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
저작권자 © 동양뉴스 무단전재 및 재배포 금지
